Как найти слова утешения и правильно донести их

Первое, что приходит в голову, изменить взгляд на происходящее. То, что на первый взгляд может показаться неприятностями, на деле и не является неприятностями. Может и в церковь сходить, какое-то успокоение внести в душу.
Любые неприятности приходят, как оказывается в будущем, научить чему-то. По большому счету, переосмыслить что-то в жизни.
У меня лично мозг сразу начинает лихорадочно прорабатывать многочисленные варианты действий. И детей своих так учу.

Быть рядом. Не стараться "заболтать" проблему чем-то другим, но и ни в коем случае не говорить о ней постоянно.
Просто дать почувствовать человеку, что он не один, что он любим, уважаем, что он кому-то нужен и о нём помнят.
И тогда он сам найдёт в себе силы справиться с появившимися у него проблемами.

И на кой ему ваша жалость? чем вы ему поможете? кто он один без вас? да никто. быть нужным и искать помощь в другом человеке - это плохое желание, это значит, что ты сам ничего не можешь дать себе, а пытаешься лишь переложить ответственность на другого который решит все за тебя. Это способ гарантировать свою правоту и безответственность, потому что в случае ошибки отвечать будешь не ты, а он. Потому и существует столько претензий к богу, обществу, чудьбе, легче ждать, что они дадут тебе то, что ты не способен создать сам.